PALANGKA RAYA – Polresta Palangka Raya menerima kunjungan Tim Biro Reformasi Birokrasi (RB) Srena Polri dalam rangka verifikasi lapangan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKP3), Rabu (24/6/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Mapolresta Palangka Raya tersebut dipimpin Karo RB Srena Polri Brigjen Pol Ano Munarto selaku Ketua Tim Verlap dan dihadiri Kapolresta Palangka Raya Kombes Pol Dedy Supriadi beserta jajaran.
Verifikasi lapangan dilakukan untuk menilai sekaligus mengevaluasi kualitas pelayanan publik yang diberikan Polri kepada masyarakat. Sejumlah unit pelayanan menjadi fokus penilaian, mulai dari Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), layanan pengaduan Reskrim hingga Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas).
Kapolresta Palangka Raya Kombes Pol Dedy Supriadi mengatakan, kegiatan diawali dengan arahan dari Ketua Tim Verlap terkait aspek-aspek yang menjadi objek penilaian dalam PEKP3.
“Verlap PEKP3 ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang dioperasikan pada seluruh jajaran Polri, termasuk pelayanan SPKT, SKCK, pengaduan Reskrim hingga Satpas,” ujarnya.
Menurut Dedy, penilaian tidak hanya berfokus pada layanan yang diberikan, tetapi juga mencakup berbagai aspek pendukung seperti kebijakan pelayanan publik, profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, mekanisme konsultasi dan pengaduan hingga inovasi yang dikembangkan oleh unit pelayanan.
Ia menegaskan, Polresta Palangka Raya berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagai bagian dari upaya mewujudkan Polri yang Presisi.
“Tentunya Polresta Palangka Raya beserta jajaran sangat mendukung dan siap membantu pelaksanaan verlap PEKP3 demi meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mempercepat transformasi menuju Polri Presisi,” tandasnya. (*)
Editor: Sari Fatimah
